Kommunikation in der Medizin: Leitfaden für die erfolgreiche Praxisführung

Leitfaden für eine strukturierte Gesprächsführung
Durch Selbstmanagement optimale Rahmenbedingungen schaffen - gekonntes Stressmanagement, effektive Sprache, Organisation!
Wahrnehmungs- und Kommunikationsmuster gezielt erkennen und sich darauf einstellen!
Dem Gespräch Struktur geben: vom Einstieg über die Erläuterung des Therapieziels bis hin zur aktiven Verabschiedung. Mit echten Formulierungshilfen!
Gewusst wie, gewusst mit welchen Worten: Rapport herstellen, gezielt fragen, das Gespräch behutsam lenken - mit konkreten Satzbausteinen!
Tipps für berufliche Herausforderungen: Umgang mit schwierigen Patienten, Angebot von Selbstzahlerleistungen, Mitarbeiterführung...
Neu in der 2. Auflage: Praxistransfer leicht gemacht: Übungen und Tests zur Selbsteinschätzung!
Dieses Praxishandbuch hilft jedem Arzt, jeder Ärztin auf anregende und motivierende Weise, die eigenen Fähigkeiten in der "sprechenden Medizin" zu optimieren!