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    Kundenzufriedenheit: Wie Kundentreue im Dienstleistungsbereich die Rentabilität steigert

     
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    Kundenzufriedenheit: Wie Kundentreue im Dienstleistungsbereich die Rentabilität steigert

    Description

    Die vorgestellten Techniken und Instrumente zeigen anschaulich, wie man Kunden gewinnt und langfristig bindet. Das Buch nimmt die Essenz der besten Bücher zum Thema und führt sie erstmals in einem geschlossenen Überblick zusammen.

    Product details

    EAN/ISBN:
    9783540593980
    Edition:
    1996
    Medium:
    Bound edition
    Number of pages:
    211
    Publication date:
    1995-11-28
    Publisher:
    Springer
    Languages:
    german
    EAN/ISBN:
    9783540593980
    Edition:
    1996
    Medium:
    Bound edition
    Number of pages:
    211
    Publication date:
    1995-11-28
    Publisher:
    Springer
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