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    Die Bewältigung des Unplanbaren

     
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    Die Bewältigung des Unplanbaren

    Description

    In der Arbeitswelt werden neue Fähigkeiten verlangt. Dieses Buch zeigt, dass künftig eine neue Kernkompetenz darin besteht, Unwägbarkeiten zu bewältigen - auch und gerade in hoch technisierten Wirtschaftszweigen. Planmäßig-rationales Handeln reicht dafür nicht aus, es muss ergänzt werden durch erfahrungsgeleitetes Handeln. Dies beruht auf entdeckend-explorativem Vorgehen, bildhaft-assoziativem Denken und einer durch Gespür geleiteten sinnlichen Wahrnehmung.

    In vier Teilbereichen untersucht dieser Band das erfahrungsgeleitete Arbeiten bei neuen fachübergreifenden Anforderungen: Kooperation und Kommunikation; Organisation betrieblicher Abläufe; prozessübergreifende, "verteilte" Arbeit; Kunden- und Serviceorientierung bei Tele-Service. Und für jeden Bereich werden zudem Formen selbstgesteuerten und erfahrungsgeleiteten Lernens vorgestellt - Wege, wie man lernen kann, das Unplanbare zu bewältigen.

    Product details

    EAN/ISBN:
    9783531143125
    Edition:
    2004
    Medium:
    Paperback
    Number of pages:
    356
    Publication date:
    2004-01-01
    Publisher:
    VS Verlag fÃ1/4r Sozialwissenschaften
    Languages:
    german
    EAN/ISBN:
    9783531143125
    Edition:
    2004
    Medium:
    Paperback
    Number of pages:
    356
    Publication date:
    2004-01-01
    Publisher:
    VS Verlag fÃ1/4r Sozialwissenschaften
    Languages:
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