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Ausgehend vom Personzentrierten Ansatz Carl Rogers" werden Elemente und Methoden des helfenden Gesprächs anschaulich und prägnant dargestellt. Praxisnahe Hinweise vermitteln mit vielen Beispielen, wie theoretische Elemente in Gesprächen umgesetzt werden können. In mehr als 90 praktischen Übungen (z. B. Gesprächsprotokollen, Rollenspielen, Einschätzungsskalen zum Gesprächsverhalten, Übungen zur Selbsterfahrung, Körperübungen) wird die Anwendung vertieft. Ein unverzichtbarer Ausbildungsbegleiter, der in das Bücherregal all jener gehört, die in Beratung oder Therapie tätig sind bzw. tätig werden wollen.