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Vom Pflegeprozess über Dokumentation und Standards bis hin zu den Kommunikationswegen in Einrichtungen der stationären Altenpflege. Dieses Handbuch beschreibt alle Instrumente der Qualitätsentwicklung und -sicherung und ermöglicht so die selbstständige Umsetzung der gesetzlich geforderten Mindestqualität.
Neu in der 2. Auflage:
Aktuelle gesetzliche Grundlagen wie
das neue Heimgesetzdas PflegeQualitätssicherungsGesetz aus praktischer Perspektive