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Dieses Werk stellt einerseits die strategischen Momente der Verhandlungsführung dar und verdeutlicht andererseits die Aspekte, die zwischen den Verhandlungsbeteiligten ablaufen und so gestaltet werden können, daß die gewünschten Ziele auch tatsächlich erreicht werden können.
Die einzelnen, für Verhandlungen bedeutenden Aspekte von der Persönlichkeit bis hin zu gezielten Durchsetzungsstrategien sind so dargestellt, daß der Leser sein Verhandlungsverhalten optimieren und in konkreten Verhandlungssituationen erfolgsfördernde Instrumente einsetzen kann. Ralph Jeske arbeitet im Bereich Weiterbildung mit Schwerpunkt Kommunikations-training, wobei er auch unternehmensbezogene Schulungen z.B. für Verkäufer durchführt.