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Der Leitfaden zeigt zunächst auf, welche branchenübergreifenden Gestaltungsgrenzen es für einzelne AGB-Bestimmungen gibt und bietet hierzu jeweils Formulierungshilfen: Angefangen von Annahmefristen und Abwehrklauseln über Eigentumsvorbehalte und Haftungsausschlüsse bis hin zu Schriftformklauseln und Zahlungsmodalitäten geht das Buch auf alle wesentlichen AGB-Regelungen ein, die für die Praxis von Bedeutung sind.
Nach einem Kapitel über allgemeine Gestaltungshinweise findet der Leser für eine Vielzahl von Vertragstypen ausformulierte Muster-AGBs. Dabei verweist der anschauliche Ratgeber auf die jeweiligen rechtlichen Besonderheiten u.a. von Arbeitsverträgen, Bau- oder Mietverträgen, Reparatur- oder Wartungsverträgen. Ein Problem-ABC rundet den Band ab.