Dieser Ratgeber enthält alle wesentlichen Informationen über das Führungsinstrument "Ziele". Er unterstützt Führungskräfte und Mitarbeiter gleichermaßen bei der Gesprächsführung und erklärt, wie man auch heikle Situationen und Konflikte meistern kann. Mit zahlreichen Infografiken und Beispielen aus der Praxis.