Projekt DIN EN ISO 9001:2008: Vorgehensmodell zur Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems

Der Aufbau eines QM-Systems, das den Anforderungen der Normenreihe DIN EN ISO 9000 entspricht, stellt eine komplexe Aufgabe dar. Vor diesem Problem standen in der Vergangenheit viele Unternehmen in Deutschland und weltweit. Das Vorgehen, das die erfolgreiche Zertifizierung vieler Unternehmen nach DIN EN ISO 9001 sicherstellte, ist kontinuierlich weiterentwickelt und modifiziert worden. Es ist Gegenstand des vorliegenden Buches. In drei großen Kapiteln folgen a) tabellarischer Überblick über die 26 Projektschritte bis zur Zertifizierung, b) Kurzbeschreibung der 26 Projektschritte sowie c) Erläuterungen zu jedem der 26 Projektschritte.