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Kapitel I besch"igt sich mit den Grundlagen der Sprach- und Stillehre, fa" wichtige grammatikalische Regeln zusammen, macht deutlich, da"die Diktion eines Textes abh"ig ist von der Sachlogik, Sprachlogik, Sprachrhythmus, Sprachangemessenheit sowie dem verwendeten Wortschatz. Das zweite Kapitel widmet sich der Korrespondenz im Sekretariat, informiert "ber Gestaltungsregeln und Formulierungsgrunds"e, veranschaulicht mit Hilfe von zahlreichen Musterbriefen und Beispielen f"r den gesch"lichen und privaten Bereich.
Die Protokollf"hrung ist Thema des dritten und letzten Kapitels. Erl"ert werden die verschiedenen Formen schriftlicher Information, die g"igen Protokollarten, Tips zum Schreiben von Einladungen, Tages- und Gesch"sordnungen runden die gelungene inhaltliche Darstellung des Themas "Textformulierung" ab.