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Strategisches Account Management (Arbeitstitel) . Mit CRM den Kundenwert steigern

 
From Reinhold Rapp
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Strategisches Account Management (Arbeitstitel) . Mit CRM den Kundenwert steigern

Description

Nicht selten liefert nur ein kleiner Anteil von Kunden den größten Beitrag zum Cashflow eines Unternehmens. Hier verborgene Wertpotenziale werden jedoch von den wenigsten Unternehmen strategisch und operativ genutzt. Die Autoren beschreiben in ihrem Buch Wege und Instrumente, wie Strategisches Account Management mit der CRM-Methodologie verbunden werden kann.

Product details

EAN/ISBN:
9783409117753
Edition:
1. Aufl.
Medium:
Bound edition
Number of pages:
174
Publication date:
2002-02-12
Publisher:
Gabler Verlag
Languages:
german
EAN/ISBN:
9783409117753
Edition:
1. Aufl.
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Bound edition
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174
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