Beratung als Prozess: Lehrbuch kommunikativer Fertigkeiten: Lehrbuch kommunikativer Fähigkeiten (Beltz Taschenbuch / Soziale Arbeit)

Dieser klare und präzise Leitfaden zur erfolgreichen Anwendung kommunikativer Fertigkeiten im Beratungsgespräch geht in seiner pragmatisch-humanistischen Grundorientierung von den Vorstellungen Carl Rogers aus. Er folgt einem dreiphasigen Fortgang im Beratungsprozess:
. Exploration, Kontrakt und Bewertung
. Neubewertung und Herausforderung
. Handlung und Abschluss.

Ziele, Strategien und spezielle Fertigkeiten zur Umsetzung in praktisches Handeln werden erläutert und beschrieben. Jeder Aspekt des Beratungsgespräches wird nicht nur in einer einfachen, an alltägliche Erscheinungen anknüpfenden Sprache erklärt, sondern auch mit zahlreichen Beispielen und klaren Leitlinien für die Praxis dargestellt. Das Buch schließt mit einer detailreichen Fallstudie, die den Ansatz in der Praxis zeigt - vom Erstgespräch bis zum Abschluss der aus zehn Sitzungen bestehenden Beratung.