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Sämtliche Tätigkeiten einer Unternehmung sollen auf die Befriedigung von Kundenbedürfnissen ausgerichtet werden - doch was heisst das in der Praxis? Von der Neuentwicklung eines Produktes über die Platzierung auf dem Markt bis hin zu Spezialgebieten des Marketings, wie Marktforschung, Konsumentenverhalten oder internationales Marketing, beleuchtet Armin Seiler alle Gebiete dieses spannenden Bereichs der Betriebswirtschaft. Die völlig überarbeitete Neuauflage fasst die modernsten betriebswirtschaftlichen Ergebnisse auf dem neusten Stand zusammen. Armin Seilers Buch ist schon jetzt zum Standardwerk der modernen Marketingliteratur geworden.