Unternehmensführung und Informationssystem: Der Ansatz des St. Galler Informationssystem-Managements (Informatik und Unternehmensführung)

Warum werden Infonnationssystem-Architekturen nicht umgesetzt? Diese ein­ fache Frage stand am Anfang des Projekts UISA ("Umsetzung von Infonnations­ system-Architekturen"), aus dem dieses Buch entstanden ist. Ein paar grundlegende Aussagen dominieren die Theorie und Praxis des Infonna­ tionsmanagements seit einigen Jahren: . Infonnationssysteme helfen einem Unternehmen, Wettbewerbsvorteile auf­ zubauen. . Die Unternehmen sollen die Ressourcen der Systementwicklung nach der strategischen Bedeutung der Infonnationssysteme zuordnen. . Die Architektur des Infonnationssystems muss die kritischen Erfolgsfak­ toren unterstützen. . Eine unternehmensweite Infonnationssystem-Architektur ist die Vorausset­ zung für ein wettbewerbsfahiges Infonnationssystem. Obwohl diese Vorstellungen weitgehend akzeptiert sind, erzeugt ihre fort­ währende Wiederholung zumindest in der Praxis geradezu eine Abwehrhaltung. Viele Unternehmen haben in den achtziger Jahren (meist mit externen Beratern) die Potentiale der Infonnationstechnik für ihre Geschäftspolitik untersucht, unter­ nehmensweite Infonnationssystem-Architekturen mit grossem Aufwand ent­ wickelt und stehen heute vor einer kaum veränderten Situation: einem Anwen­ dungsrückstau, unzufriedenen Fachabteilungen, einer erdrückenden Ressourcen­ bindung durch die Wartung bestehender Applikationen, ständig steigenden Infonnatikkosten und langen Entwicklungszeiten. Dazu kommt die Enttäuschung, dass die Infonnationssystem-Architektur die Probleme nicht gelöst hat.