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Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb: Strategien und Werkzeuge für die konsequente Kundenorientierung (German Edition)

 
Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb: Strategien und Werkzeuge für die konsequente Kundenorientierung (German Edition)

Description

"Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb" liefert Strategien und Werkzeuge für die konsequente Kundenorientierung über differenzierte Vertriebskanäle hinweg: von Vertriebs-Scorecard und 1:1-Marketing über Category Management und Efficient Consumer Response bis hin zu Loyalitätsprogrammen und Beschwerdemanagement.

Product details

EAN/ISBN:
9783322903037
Edition:
Softcover reprint of the original 1st ed. 2002
Medium:
Paperback
Number of pages:
308
Publication date:
2012-09-05
Publisher:
Gabler Verlag
Languages:
german
EAN/ISBN:
9783322903037
Edition:
Softcover reprint of the original 1st ed. 2002
Medium:
Paperback
Number of pages:
308
Publication date:
2012-09-05
Publisher:
Gabler Verlag
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