Nachdem private Dienstleistungsunternehmen bereits vor Jahren begonnen haben, von der Industrie entwickelte und erprobte Rationalisierungsmaßnahmen zu übernehmen, steht dieser Prozeß aufgrund leerer Haushaltskassen nun der öffentlichen Verwaltung bevor. Viele Kommunen gehen bei der Entwicklung und Umsetzung für eine stärkere betriebswirtschaftliche Steuerung ihren eigenen Weg und erfinden das Rad neu. Dieses Buch hilft weiter.
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