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Regelmäßige Mitarbeitergespräche sind ein wichtiges Führungsinstrument. Kurz und prägnant werden psychologische Kommunikationsmodelle und ein darauf aufbauendes Gesprächskonstrukt dargestellt. Dabei stehen die Stärken und Potenziale der Mitarbeiter im Vordergrund. Unterstützende Gesprächsleitfäden und Aufgabenlisten machen das Buch zu einem verständlichen Praxisratgeber.