Qualitätszirkel erfolgreich gestalten: So nutzen Sie die Kreativität Ihrer Mitarbeiter (Pflegemanagement Kompakt)

Für die Durchführung von Qualitätszirkeln müssen Mitarbeiter gefunden werden, die freiwillig und motiviert mitwirken. Es geht darum, Kreativität zu entfalten und in die richtigen Bahnen zu lenken - keine einfache Aufgabe im Konfliktfeld zwischen Qualitätsforderungen und wirtschaftlichem Druck im Unternehmen.

In diesem Buch lernen Sie folgende Inhalte kennen:
- Organisation von Qualitätszirkeln - von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung
- Motivation von Mitarbeitern und Führungskräften
- geeignete Methoden und Instrumente für die Qualitätszirkelarbeit.