Bien que l'entreprise se définisse surtout par des chiffres et les utilise comme outils de persuasion efficaces, le pouvoir des mots ne doit pas être laissé de côté, pour convaincre, motiver, former et fédérer. C'est pourquoi ce livre va jusqu'à préconiser le recours systématique et institué au récit dans l'entreprise. ©Electre 2025
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