Le travail social n'a cessé d'être l'objet de discours contradictoires. Souvent remis en cause pour des pratiques jugées à une époque imprégnées d'idéologies et aujourd'hui obsolètes ou pour le moins inadaptées, on ne peut, au fond, que s'étonner de sa capacité à survivre malgré la publication régulière d'acte de décès. Peut-être faut-il alors s'interroger sur ses fonctions en tant qu'institution au-delà du présent de ses organisations, au-delà du sentiment de crise qui semble partie prenante de sa constitution. Dans ce cadre, l'étude de la relation d'aide, en tant que figure cardinale de la pratique, peut s'avérer un moyen de saisir non seulement ce qui fait la permanence du travail social, un certain rapport à la déviance et à l'altérité, mais également la manière dont les praticiens en même temps qu'ils sont engagés par un sens qui détermine leur quotidien, au quotidien renouvelle le sens qui les engage.