Les clés du marketing

· L'essentiel du marketing en 80 concepts, par le plus grand expert mondial

· Chaque notion est détaillée dans tous ses aspects pratiques et théoriques

Philip Kotler conjugue ici l'expertise du praticien du marketing à celle du professeur. Il présente et explique les 80 notions essentielles du marketing.

Concept après concept, Philip Kotler initie son lecteur à l'ensemble du marketing. Il passe en revue les concepts de base en leur apportant un éclairage nouveau qui servira autant aux dirigeants voulant mettre à jour leurs notions en marketing, qu'aux professionnels et aux étudiants.

Dans la situation de surcapacité et d'hyperconcurrence dans laquelle nous évoluons aujourd'hui, le rôle du marketing est élargi. Il est l'atelier de fabrication des clients. «Le marketing, c'est l'art et la science de choisir des marchés cibles et d'acquérir, de conserver et de développer une clientèle en créant, en communiquant et en délivrant une valeur supérieure pour le client.»

Un ouvrage simple, clair et facile à lire pour un marketing efficace et novateur. Sa présentation par ordre alphabétique permet de trouver tout de suite ce que l'on cherche, et de lire au gré de ses besoins et envies.

Traduit de l'américain par Marie-France Pavillet