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Nous vivons dans un monde hyperconnecté et transparent dans lequel les règles du jeu ont radicalement changé et ont remodelé le monde des affaires. La concurrence est exacerbée, les entreprises ne peuvent plus se démarquer seulement par leurs produits ou services.
Pour faire la différence un domaine est encore peu exploité, celui des comportements, des valeurs, du comment. Ce n'est plus ce que vous faites qui vous distingue des autres, mais comment vous le faites.
En adoptant cette ligne de conduite qui valorise les bons comportements, le respect, la confiance, et la mise en place d'un leadership éthique, les entreprises se dirigent vers un succès durable, pour elles et leurs salariés.
Illustré d'anecdotes, d'études de cas, des travaux de recherche les plus en pointe, d'interviews de dirigeants, d'experts et de simples citoyens, ce livre explore la façon dont nous pensons, nous nous comportons et nous manageons pour découvrir les valeurs axées sur le comment.
Divisé en quatre parties, ce guide :