Ganzheitliche Beratung bei Banken: Modeerscheinung oder Erfolgskonzept?: Modererscheinung oder Erfolgskonzept?

Im Privatkundengeschäft müssen Banken in den kommenden Jahren eine doppelte Herausforderung meistern: Sie müssen den Ansatz der ganzheitlichen Beratung forcieren und gleichzeitig die positive Produkt-/Preiswahrnehmung seitens der Kunden verstärken, wenn sie nicht weiter Marktanteile verlieren wollen.

Das Buch bietet Erfahrungsberichte von Banken, die ihr Ertragsniveau durch die erfolgreiche Umsetzung der Doppelstrategie, bestehend aus der Umsetzung der ganzheitlichen Beratung und des Verkaufssystems "Angebot des Monats", signifikant steigern konnten.