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Kundenclubs & More: Innovative Konzepte zur Kundenbindung
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Kunden zum Erfolg verhelfen: Dauerhafte Win-win-Situationen im Vertrieb
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Fette Beute für Trainer und Berater Wie Sie "Noch-nicht-Kunden" Ihre Leistung schmackhaft machen
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Handbücher Unternehmenspraxis: Wie man Kunden gewinnt: Das weltweit erfolgreichste Leitbuch moderner Verkaufspraxis. Buch
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Ladenplanung: Merchandising-Architektur. Strategie für Verkaufsräume: Gestaltungs-Grundlagen, Erlebnis-Inszenierungen, Kundenleitweg-Planungen
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CRM für Online-Shops: Make Big Data Small - Erfolgreiches Customer Relationship Management im E-Commerce (mitp Business)
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SAP CRM: Funktionen, Prozesse, Customizing (SAP PRESS)
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Customer Relationship Management (CRM) in der Praxis: Begriffe, Grundlagen, Verfahren - Von Analyse bis Zufriedenheit
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Auf dem Weg zum Profi im Verkauf
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Vertrieb und Marketing in der digitalen Welt: So schaffen Unternehmen die Business Transformation in der Praxis
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