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    Du bist, wer Dich kennen will: Relationship Management 4.0
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    Kundenverblüffung: Kreative Tipps, wie Sie Ihre Kunden nachhaltig an sich binden
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    Alles für den Kunden
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    Customer Relationship Management: Das neue Konzept zur Revolutionierung der Kundenbeziehungen
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    The Metail Economy: 6 Ways to Transform Your Business to Leverage Evolving Me-centric Consumer Behavior
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    Digitalisierung - Machen! Machen! Machen!: Wie Sie Ihre Wertschöpfung steigern und Ihr Unternehmen retten
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    Bürgerkommunikation auf Augenhöhe: Wie Behörden und öffentliche Verwaltung verständlich kommunizieren können
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    from  Adrian SwinscoeUsed - very goodBook - Used - very good
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