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    ITIL Service Operation - German Translation: Office of Government Commerce
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    Prozessmanagement: Qualität, Produktivität, Konkurrenzfähigkeit
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    Projektmanagement: mit dem Rational Unified Process (Xpert.press)
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    Innovation durch Geschäftsprozessmanagement: Jahrbuch Business Process Excellence 2004/2005
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    Working-Capital und Cash Flow: Finanzströme Durch Prozessmanagement Optimieren (German Edition)
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    Prozeßmanagement im Technischen Vertrieb: Neue Konzepte und erprobte Beispiele für das Business-to-Business Marketing (VDI-Buch / Praxis des technischen Vertriebs)
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    Prozessmanagement und Agilität: Unternehmen in einem dynamischen Umfeld erfolgreich führen (Haufe Fachbuch)
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