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Hans-Jürgen KratzGermanBürobedarf Human resources management
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Mensch Mitarbeiter!: Der richtige Umgang mit Bremsern, Querulanten, Drückebergern, Mobbern und anderen schwierigen Typen (metropolitan Bücher)
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Chef-Checkliste Mitarbeiterführung: 111 wichtige Regeln für mehr Führungskompetenz
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Chef-Checkliste Mitarbeiterführung: Die 100 wichtigsten Regeln
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Erfolgreich führen von A-Z: Für gute Vorgesetzte und zufriedene Mitarbeiter
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