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    Manfred BruhnGermanOther bindingsOverview
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    Marketing für Nonprofit-Organisationen. Grundlagen- Konzepte- Instrumente
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    Kundenorientierung. Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM)
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    Handbuch Dienstleistungsmanagement: Von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung
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    Handbuch Kundenbindungsmanagement: Grundlagen - Konzepte - Erfahrungen
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    Book€19.49
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    Integrierte Kundenorientierung: Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung (Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Management)
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    Dienstleistungsmanagement in Banken: Konzeption und Umsetzung auf Basis der Service Value Chain
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    Sponsoring: Systematische Planung und integrativer Einsatz
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    Kommunikationspolitik: Systematischer Einsatz der Kommunikation für Unternehmen
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    Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements: Qualitätscontrolling für Dienstleistungen
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    Produkt- und Servicemanagement: Konzepte, Methoden, Prozesse
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    Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden
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    Handelsmarken
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    Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden
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    Marktorientierte Führung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel
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    Gabler Marketing Lexikon
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    Exzellenz im Dienstleistungsmarketing. Fallstudien zur Kundenorientierung
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    Marketing: Grundlagen für Studium und Praxis
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    Marketing (German Edition): Grundlagen für Studium und Praxis
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    Gabler Lexikon Marketing
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