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Manfred BruhnGebundene+AusgabeManuals & encyclopedias
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Unternehmens- und Marketingkommunikation: Handbuch für ein integriertes Kommunikationsmanagement
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Handbuch Kundenbindungsmanagement: Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen - Konzepte - Methoden
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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen – Konzepte – Methoden
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Handbuch Kundenbindungsmanagement: Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
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Unternehmens- und Marketingkommunikation Handbuch für ein integriertes Kommunikationsmanagement
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