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Anekdoten, Geschichten, Metaphern für Führungskräfte. Mit CD-ROM.
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Duden - Passende Worte für jede Gelegenheit: Geburt, Taufe, Kommunion, Konfirmation, Geburtstag, Hochzeit, Jubiläum, Trauerfall (Duden pur)
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Mit List und Tücke argumentieren: Technik der boshaften Rhetorik
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Praxishandbuch Mitarbeiterführung - inkl. Arbeitshilfen online: Grundlagen Führungstechniken Gesprächsleitfäden (Haufe Fachbuch)
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Moderne Parabeln: Eine Fundgrube für Trainer, Coachs und Manager
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Verkaufen ist wie Liebe: Perfekte Verkaufsgespräche sind Erotik pur; Nichts für Anfänger!
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Kompass für schwierige Gespräche - Das EIGER-Modell: Kommunikation in Alltag und Beruf meistern
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Das Beratungsgespräch: Skills und Tools für die Fach-Beratung
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