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    Conversation management

    Stéphane Etrillard3.5" and 5.25" disksConversation management
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    Erfolgreiche Rhetorik für gute Gespräche: 150 Fragen & Antworten zur souveränen Gesprächsführung in Beruf und Alltag
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    Fair zum Ziel: Strategien für souveräne und überzeugende Kommunikation
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    Spitzengespräche: Faire Kommunikation durch gekonnte Gesprächsführung
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