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    Schüller, Anne M.Digitales HörbuchBooks
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    Touchpoints: Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute. Managementstrategien für unsere neue Businesswelt
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    Die Orbit-Organisation: In 9 Schritten zum Unternehmensmodell für die digitale Zukunft (Dein Business)
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    Zukunft meistern: Das Trend- und Toolbook für Übermorgengestalter | Nachhaltigkeit - Transformation - Innovation (Dein Business)
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    Das Touchpoint-Unternehmen: Mitarbeiterführung in unserer neuen Businesswelt
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    Marketing-Automation für Bestandskunden: Mehr Umsatz mit der Wasserlochstrategie® (Haufe Fachbuch)
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    Bahn frei für Übermorgengestalter!: 25 Quick Wins für Innovatoren und Zukunftsversteher (Dein Business)
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    Touch. Point. Sieg.: Kommunikation in Zeiten der digitalen Transformation (Dein Business)
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    Fit für die Next Economy: Zukunftsfähig mit den Digital Natives
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    Das neue Empfehlungsmarketing: Durch Mundpropaganda und Weiterempfehlungen neue Kunden gewinnen
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    Kunden auf der Flucht? - Wie Sie loyale Kunden gewinnen und halten (Nominiert für den Preis: Trainerbuch des Jahres 2010 von managementbuch.de und der German Speakers Association e. V. )
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    Come back!: Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen
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    Kundennähe in der Chefetage. Wie Sie Mitarbeiter kundenfokussiert führen. getAbstract & Handelszeitung: Wirtschaftsbuchpreis 2008: Wie Sie Mitarbeiter kundenfokussiert führen
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    Zukunftstrend Empfehlungsmarketing: Der beste Umsatzbeschleuniger aller Zeiten
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    Total Loyalty Marketing: Mit begeisterten Kunden und loyalen Mitarbeitern zum Unternehmenserfolg
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    Treue Kunden gewinnen und dauerhaft halten: Die 25 wertvollsten Erfolgsrezepte für Kundenloyalität und Bestandskundenpflege
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    Der Kunde ist der wahre Boss: 5 x 25 Erfolgsrezepte für ein perfektes Kundenmanagement - in Unternehmen von morgen (Die 25 wertvollsten Erfolgsrezepte.)
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    Das Touchpoint-Unternehmen: Mitarbeiterführung in unserer neuen Businesswelt (Dein Business)
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